Algemene voorwaarden

Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026

1. Definities

• Duemark / wij: Take 5 B.V., KvK 61406821, aanbieder van de dienst.
• Klant: de (rechts)persoon die een overeenkomst met Duemark aangaat.
• Dienst: de online dataroom- en due-diligence-applicatie van Duemark.
• Dataroom: een afgeschermde omgeving binnen de dienst voor één deal.
• Gebruiker: een persoon die door de klant toegang krijgt (adviseur, verkoper of koper).
• Klantgegevens: alle gegevens en documenten die de klant of zijn gebruikers in de dienst plaatsen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en het gebruik van de dienst. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.

3. De dienst

Duemark biedt een lichte dataroom en due-diligence-tracker voor MKB-overnames. De dienst wordt geleverd “as a service” via internet. We spannen ons in de dienst goed te laten functioneren, maar leveren een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting ten aanzien van de uitkomst van een transactie.

4. Account en gebruik

• De klant is verantwoordelijk voor het beheer van accounts en voor het zorgvuldig omgaan met inloggegevens.
• De klant staat ervoor in dat hij gerechtigd is de Klantgegevens in de dienst te plaatsen en te delen met de door hem uitgenodigde gebruikers.
• Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken in strijd met wet- en regelgeving, of op een manier die de dienst of derden schaadt.

5. Prijzen, facturatie en betaling

• De prijs bedraagt € 349 per maand per actieve dataroom, exclusief btw, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Facturatie vindt maandelijks plaats, per open dataroom, vanaf het moment dat de dataroom wordt geopend. Een afgeronde of gearchiveerde dataroom wordt niet langer gefactureerd.
• Facturatie en betalingen verlopen via onze betaaldienstverlener (Stripe): per actieve dataroom loopt een maandelijks abonnement dat automatisch wordt geïncasseerd van de betaalmethode die je in het Stripe-klantportaal hebt vastgelegd. Facturen en betaalstatus zijn daar altijd in te zien.
• Nederlandse klanten betalen 21% btw. Voor zakelijke klanten uit een andere EU-lidstaat met een geldig btw-identificatienummer wordt de btw verlegd (reverse charge).
• Bij niet-tijdige betaling mogen wij de toegang tot de dienst opschorten, nadat we de klant daartoe een redelijke termijn hebben gegeven.

6. Looptijd en opzegging

De overeenkomst loopt per maand en is maandelijks opzegbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opzeggen kan door de betreffende dataroom te beëindigen/archiveren of door dit aan ons te melden. Er gelden geen opzegtermijnen of boetes; reeds gefactureerde maanden worden niet gerestitueerd.

7. Gegevens, eigendom en verwerking

• De Klantgegevens blijven eigendom van de klant. Wij verkrijgen daarop geen eigendom en gebruiken ze uitsluitend om de dienst te leveren.
• Voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de Klantgegevens treden wij op als verwerker. Hierop is een verwerkersovereenkomst van toepassing; zie ook onze privacyverklaring.
• Na beëindiging van de overeenkomst kan de klant zijn gegevens exporteren (PDF/ZIP). Daarna verwijderen wij de Klantgegevens binnen een redelijke termijn, behoudens wettelijke bewaarplichten.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

We streven naar een hoge beschikbaarheid van de dienst, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. We mogen onderhoud uitvoeren en zullen gepland onderhoud waar mogelijk buiten kantoortijden plannen. De dienst draait op infrastructuur van derden (waaronder Supabase en Vercel).

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op de dienst, de software, de vormgeving en de standaard aanvraaglijsten berusten bij Duemark of haar licentiegevers. De klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

10. Aansprakelijkheid

• De dienst is een hulpmiddel om een due-diligence-proces te structureren en vormt geen juridisch, fiscaal of financieel advies. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud en volledigheid van zijn dossier en voor de beslissingen die hij neemt.
• Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de [drie] maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons heeft betaald.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of verlies van gegevens.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Duemark.

11. Opschorting en beëindiging

We mogen de toegang tot de dienst opschorten of de overeenkomst beëindigen als de klant zijn verplichtingen ernstig schendt, de dienst misbruikt, of na een betalingsachterstand die ondanks aanmaning niet wordt voldaan. Bij beëindiging blijven reeds ontstane betalingsverplichtingen in stand.

12. Wijzigingen van de voorwaarden

We mogen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wezenlijke wijzigingen melden we vooraf, bijvoorbeeld per e-mail of via de dienst. Als de klant een wezenlijke wijziging niet accepteert, mag hij de overeenkomst beëindigen voordat de wijziging ingaat.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Groningen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contact: support@duemark.eu · Take 5 B.V., KvK 61406821, Helperpark 272-298, 9723 ZA Groningen.